Konsultasi Jabodetabek : +62 821-4664-5837
Konsultasi Luar Jabodetabek : +62 822-1978-8877

Pentingkah Customer Care di Konsultan Arsitek ?

Pentingkah Customer Care di Konsultan Arsitek ?

  19 Desember 2019
Oleh Fairus Rizki Nurrahmawati, S.Ars

Dalam menggunakan jasa arsitek tentu akan lebih baik jika anda memiliki chemistry dengan arsitek tersebut. Ketika anda menyukai desain dari suatu perusahaan konsultan arsitek anda akan tertarik untuk menggunakan jasanya. Namun ketika telah memutuskan menggunakan jasa konsultan tersebut, anda akan melalui proses desain yang cukup panjang sehingga mengharuskan anda untuk bersabar menunggu.

Kendala yang kerap terjadi yaitu orang awam kebanyakan akan menyerahkan semuanya sesuai selera arsitek, namun ketika hasilnya tidak sesuai dengan ekpektasinya mereka, maka akan terjadi konflik dan complain. Dimana arsitek yang telah melalui proses panjang untuk menyelesaikan desain tersebut kebanyakan akan kaku pada pendiriannya, sementara klien ingin tetap mengubahnya. Karena konflik tersebut kebanyakan klien akan pergi memutuskan hubungan dan merelakan uangnya atau ingin mengganti arsitek.
Namun biasanya tidak semua konsultan mau melayani hal tersebut, tidak semua konsultan mengizinkan adanya pergantian arsitek, hal tersebut disebabkan oleh banyak faktor salah satunya disebabkan oleh kurangnya tenaga arsitek di konsultan tersebut

Desain Rumah Bapak Sudjono di BSD, Tangerang Selatan

Maka dari itu penting adanya untuk memilih konsultan dengan karyawan yang lengkap dimana terdiri dari customer service yang akan menjelaskan proses desain sehingga dapat meminimalisir terjadinya kesalah pahaman atau kesalahan anda dalam mengambil langkah terkait desain. Keuntungan adanya customer service dalam sebuah perusahaan konsultan arsitek yaitu akan membantu menggali data selengkap-lengkapnya sesuai kebutuhan dan keinginan anda, mencatat style yang anda inginkan dan akan menyampaikan selengkap-lengkapnya kepada arsitek, sehingga dapat mencegah terjadinya mist communication.

Selain customer service,customer care juga tidak kalah penting. Keuntungan adanya customer care dalam suatu konsultan arsitek yaitu menjadi penengah ketika terjadi kendala, customer care akan mendengarkan kendala yang anda hadapi dan akan mencarikan solusi untuk masalah tersebut. Serta pilihlah konsultan arsitek yang memiliki banyak tenaga arsitek dengan standar yang sama, sehingga akan memudahkan anda ketika ingin mengganti arsitek.

Di Emporio Architect sendiri telah memiliki sistem birokrasi yang jelas, serta memiliki tim yang lengkap baik pada divisi pemasaran dan prosuksi. Konsultan Emporio Architect juga memiliki banyak tenaga arsitek dengan standar yang sama sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih cepat dan memungkinkan adanya pergantian arsitek apabila anda tidak memiliki chemistry dengan asritek sebelumnya. Maka dari itu ketika anda ingin membuat desain rumah,kami dapat memberikan semua yang anda butuhkan.

Arsitek kami akan membantu anda menemukan desain terbaik sesuai dengan selara anda. Dan customer service akan menjadi perantara anda dengan arsitek yang akan menggiring anda agar tidak bertemu kendala-kendala yang kerap dihadapi oleh orang awam pada umumnya. Serta customer care kami akan memberikan perhatian lebih pada anda, mendengarkan keluhan anda dan mencari jalan keluar terbaik untuk kendala tersebut. Pelayanan yang ramah dan cepat menjadi cara kami untuk memberikan kepuasan kepada anda yang merupakan tujuan kami.

Banyaknya karya yang telah dihasilkan oleh arsitek kami merupakan bukti akan kinerja kami, sehingga dapat dipercaya oleh banyak orang. Tunggu apa lagi ? mari segera wujudkan rumah impian anda bersama kami Emporio Architect. Semakin cepat maka semakin dekat anda dengan impian tersebut.

Baca Juga:
Kini Giliran Anda untuk Membahagiakan Keluarga dengan merencanakan Desain Rumah yang Sehat, Aman, Indah & Nyaman
KONSULTASI DENGAN CS KAMI

Konsultasi Jabodetabek

Konsultasi Luar Jabodetabek

Form Order

Alamat Kantor Jakarta

DBS Bank Tower Lantai 28, Ciputra World Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5 Jakarta 12940
Jasa Arsitek Jakarta
Google Map Emporio Architect Jakarta

Alamat Kantor Bali

Jl. Tukad Unda VIII No.8A, Panjer, Kec. Denpasar Sel., Kota Denpasar, Bali 80234
Jasa Arsitek Bali
Google Map Emporio Architect Bali

Alamat Kantor Bandung

Jl. Pasir Huni Raya No.05 RT 01 RW 09, Kelurahan Regol, Kecamatan Ancol, Kota Bandung, Jawa Barat 40254
Jasa Arsitek Bandung
Google Map Emporio Architect Bandung

Alamat Kantor Yogyakarta

Antologi Collaboractive Space Tawangsari CT II, Gg. Gayamsari II No.9C, Karang Wuni, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581
Jasa Arsitek Yogyakarta
Google Map Emporio Architect Jogja

Alamat Kantor India

World Trade Centre, Lantai 22, Brigade Gateway Campus Unit no 2201, No26/ 1, Dr.RajKumar Road, Malleswaram(W) Bangalore 560055
Architect in Bangalore - India
Google Map Emporio Architect India

Ikuti Kami

Emporio Architect adalah Perusahaan Jasa Arsitek yang berkantor di Jakarta, Bandung, Jogja, Bali dan India, cakupan pelayanan seluruh Dunia, bisa 100% online.

Hubungi Kami
Konsultasi Jabodetabek : +6282146645837
Konsultasi Luar Jabodetabek : +6282219788877
Penawaran dan Kerja Sama : +6288809690854
Kritik, Saran dan Pengaduan : +6282146847758

Konsultasi : infoCHARACTER SEQUENCE@emporioarchitect.com
Penawaran : penawaranCHARACTER SEQUENCE@emporioarchitect.com

          Chat